Política de tratamiento de datos personalesPersonal data policy

María de los Ángeles Paredes Forero, con el nombre comercial Mara, es responsable del tratamiento de tus datos.María de los Ángeles Paredes Forero, trading as Mara, is responsible for processing your data.

DomicilioBased in

Bogotá, ColombiaBogotá, Colombia

CorreoEmail

[email protected][email protected]

TeléfonoPhone

+57 314 777 5191

Solo los que escribes en los formularios de esta web:Only what you type into the forms on this site:

• Contacto: nombre, correo, marca o proyecto, el servicio que te interesa y tu mensaje.Contact: name, email, brand or project, the service you’re interested in and your message.
• Contraseña del book: correo y marca o proyecto.Book password: email and brand or project.
• Fondo de pantalla: correo.Wallpaper: email.

No pedimos datos sensibles ni datos de niños, niñas o adolescentes. Si nos escribes por correo, por WhatsApp o por redes, tratamos esa conversación de la misma forma.We don’t ask for sensitive data or data about children. If you write to us by email, WhatsApp or social media, we treat that conversation the same way.

Además, el servicio que aloja la web registra datos técnicos de cada visita, como la dirección IP y el navegador, para mantenerla segura y para contar las visitas de forma anónima, sin cookies. Cuando entras al book con contraseña guardamos una cookie técnica para recordar que ya entraste. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.The service that hosts this site also logs technical data from each visit, such as IP address and browser, to keep it secure and to count visits anonymously, without cookies. When you enter the book with a password, we keep a technical cookie so the site remembers you’re in. We don’t use advertising or tracking cookies.

• Responder tu mensaje y preparar propuestas o cotizaciones.To answer your message and prepare proposals or quotes.
• Revisar tu solicitud y mandarte la contraseña del book.To review your request and send you the book password.
• Enviarte el fondo de pantalla y, si lo aceptaste, correos de Mara con colecciones nuevas y novedades del estudio. Puedes darte de baja cuando quieras desde el enlace de cada correo.To send you the wallpaper and, if you agreed, emails from Mara about new collections and studio news. You can unsubscribe at any time from the link in each email.
• Si trabajamos juntos, hacer el contrato y la factura, y cumplir las obligaciones legales y contables.If we work together, to handle the contract and invoice, and meet legal and accounting obligations.

No vendemos ni alquilamos tus datos.We don’t sell or rent your data.

Para todo esto usamos proveedores que tratan los datos por encargo nuestro: el alojamiento de la web, el envío de correos y la herramienta de la lista de correos. Algunos guardan la información en servidores fuera de Colombia, por ejemplo en Estados Unidos. Con ellos acordamos que usen los datos solo para lo que les pedimos, que los mantengan seguros y que guarden confidencialidad.For all this we use providers that process data on our behalf: website hosting, email delivery and the mailing-list tool. Some store information on servers outside Colombia, for example in the United States. We agree with them that they use the data only for what we ask, keep it secure and keep it confidential.

Como titular de tus datos puedes:As the owner of your data you can:

• Conocerlos, actualizarlos y corregirlos.See, update and correct it.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.Ask for proof of the consent you gave us.
• Saber cómo los hemos usado.Know how we have used it.
• Revocar la autorización o pedir que los borremos, cuando no haya un deber legal o contractual de conservarlos.Withdraw your consent or ask us to delete it, when there is no legal or contractual duty to keep it.
• Consultarlos gratis.Access it free of charge.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de hacer tu consulta o reclamo con nosotros.File a complaint with Colombia’s Superintendencia de Industria y Comercio, after first making your request to us.

Escríbenos a [email protected] con tu nombre, el correo con el que nos escribiste y lo que necesitas. Las solicitudes las atiende Ángeles Paredes.Write to [email protected] with your name, the email you used and what you need. Requests are handled by Ángeles Paredes.

• Consultas, para saber qué datos tenemos y cómo los usamos: respondemos en máximo 10 días hábiles. Si necesitamos más tiempo, te contamos por qué y respondemos en máximo 5 días hábiles más.Enquiries, to know what data we hold and how we use it: we reply within 10 business days. If we need more time, we’ll tell you why and reply within 5 more business days.
• Reclamos, para corregir, actualizar o borrar datos, o revocar la autorización: respondemos en máximo 15 días hábiles. Si necesitamos más tiempo, te contamos por qué y respondemos en máximo 8 días hábiles más.Claims, to correct, update or delete data, or to withdraw consent: we reply within 15 business days. If we need more time, we’ll tell you why and reply within 8 more business days.

El reclamo debe incluir tu identificación, la descripción de lo que pides, una dirección de contacto y los documentos que quieras adjuntar.A claim should include your identification, a description of what you’re asking for, a contact address and any documents you want to attach.

Mientras sirvan para lo que nos pediste:As long as it serves what you asked for:

• Mensajes y solicitudes de contraseña: hasta dos años después del último contacto.Messages and password requests: up to two years after our last contact.
• Lista de correos: hasta que te des de baja.Mailing list: until you unsubscribe.
• Contratos y facturas: el tiempo que exijan las normas contables y tributarias.Contracts and invoices: as long as accounting and tax rules require.

Usamos conexiones cifradas, accesos con contraseña y proveedores con medidas de seguridad reconocidas. Si algo pasara con tus datos, te avisaríamos y, cuando corresponda, informaríamos a la autoridad.We use encrypted connections, password-protected access and providers with recognised security measures. If something happened to your data, we would let you know and, where required, inform the authority.

Si cambiamos algo importante, lo publicamos aquí con la nueva fecha. Si cambia para qué usamos tus datos, te pedimos autorización otra vez. Las bases de datos estarán vigentes mientras Mara siga activa y mientras existan las finalidades de esta política.If we change anything important, we’ll publish it here with the new date. If what we use your data for changes, we’ll ask for your consent again. Our databases remain in force while Mara is active and while the purposes in this policy apply.